Chính sách quyền riêng tư

1. Phạm vi và đơn vị chịu trách nhiệm

Chính sách này áp dụng cho dịch vụ Tìm Bạn tại timban.app (kể cả ứng dụng web cài trên màn hình chính) và ứng dụng Tìm Bạn trên iOS và Android. Tìm Bạn là nơi người Việt trưởng thành đang sống ở Hàn Quốc, Nhật Bản và Đài Loan kết bạn, hẹn hò và tìm mối quan hệ nghiêm túc với người Việt sống cùng quốc gia.

Tìm Bạn do MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY (CÔNG TY CỔ PHẦN MON GROUP VIỆT NAM, mã số doanh nghiệp 0108715772, trụ sở tại 13 Linh Nam, Vinh Tuy, Hanoi, Vietnam) vận hành, sau đây gọi là “Tìm Bạn” hoặc “chúng tôi”. Công ty là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân: công ty quyết định dữ liệu nào được thu thập, vì sao và bằng cách nào.

Ứng dụng iOS được phát hành trên App Store bởi MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY. Ứng dụng Android được phát hành trên Google Play bởi DUONG NGOC HUNG, thay mặt và theo thoả thuận với MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY; đây là tên hiển thị trên trang Google Play của ứng dụng. Dữ liệu của bạn trong ứng dụng Android vẫn do MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY xử lý theo đúng chính sách này.

Khi đăng ký và sử dụng Tìm Bạn, bạn đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu như mô tả dưới đây. Nếu không đồng ý, xin đừng sử dụng dịch vụ.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tài khoản và đăng nhập

Email và mật khẩu. Mật khẩu chỉ được lưu dạng băm, không ai đọc được.
Nếu bạn đăng nhập bằng Google: email, tên và mã định danh tài khoản Google. Nếu bạn đăng nhập bằng Apple (trên iPhone): mã định danh Apple, email (có thể là địa chỉ chuyển tiếp ẩn của Apple) và tên nếu bạn chọn chia sẻ. Nếu bạn đăng nhập bằng Facebook: tên, email (nếu tài khoản Facebook có email) và mã định danh tài khoản Facebook dành riêng cho Tìm Bạn. Chúng tôi không lấy ảnh đại diện Google hay Facebook, không xem danh sách bạn bè, không đăng gì lên Facebook và không lưu mã truy cập (token) của Google, Facebook hay Apple.

Hồ sơ

Tên hiển thị, ngày sinh (để tính tuổi), giới tính, người bạn muốn gặp (giới tính, độ tuổi), mục đích kết nối, ảnh, giới thiệu, sở thích, quê quán, và các thông tin bạn chọn điền thêm: nghề nghiệp, chiều cao, số năm sống ở nước ngoài, dự định tương lai, thói quen (hút thuốc, rượu bia, tập thể dục, thú cưng) và ngôn ngữ.

Quốc gia và vị trí

Quốc gia bạn đang sống được xác định để bạn chỉ gặp người Việt cùng nước và để không ai giả quốc gia. Trước hết, máy chủ đối chiếu địa chỉ IP của bạn với bảng dải IP theo quốc gia lưu sẵn trên máy chủ của Tìm Bạn; địa chỉ IP không được gửi cho dịch vụ tra cứu bên ngoài. Nếu cách này không xác định được (ví dụ khi bạn dùng VPN hay SIM chuyển vùng), Tìm Bạn hỏi vị trí thiết bị.
Tìm Bạn chỉ đọc vị trí thiết bị khi bạn cho phép và vào những lúc cần: khi đăng ký, khi bạn cập nhật khu vực bằng vị trí hiện tại, hoặc khi chuyển sang nước khác. Toạ độ chỉ dùng để xác định quốc gia và khu vực gần nhất (tỉnh/thành, quận). Điểm được lưu đã làm tròn theo lưới khoảng 2 km và gắn vào khu vực đó. Toạ độ GPS gốc không được lưu, không ghi vào nhật ký và không hiển thị cho ai.
Bạn cũng có thể tự chọn khu vực trong quốc gia của mình; khi đó Tìm Bạn dùng toạ độ trung tâm của khu vực bạn chọn.
Tìm Bạn không đọc vị trí ở chế độ nền và không theo dõi vị trí khi bạn không dùng ứng dụng.

Ảnh

Ảnh hồ sơ bạn chụp hoặc chọn để tải lên. Máy chủ giải mã và mã hoá lại mọi ảnh, nên dữ liệu EXIF, kể cả toạ độ GPS trong ảnh, bị loại bỏ trước khi ảnh được lưu để hiển thị. Nếu tính năng xác minh ảnh được bật và bạn chọn tham gia, chúng tôi nhận thêm một ảnh selfie mà chỉ kiểm duyệt viên xem; ảnh này bị xoá ngay sau khi xét duyệt. Hiện tính năng xác minh ảnh đang tắt.

Kết nối, tin nhắn và an toàn

Lượt thích, bỏ qua, kết nối, huỷ kết nối, chặn và báo cáo của bạn.
Tin nhắn và nhãn dán (sticker) bạn gửi trong các cuộc trò chuyện.
Báo cáo bạn gửi hoặc báo cáo về bạn, kèm bằng chứng lưu tại thời điểm báo cáo: thông tin hồ sơ công khai và, với báo cáo về cuộc trò chuyện, các tin nhắn liên quan của cả hai phía.
Yêu cầu hỗ trợ bạn gửi và trao đổi với đội hỗ trợ.
Khai báo độ tuổi: ngày sinh bạn khai, tuổi tính được, xác nhận đủ tuổi, thời điểm, địa chỉ IP dạng băm và thông tin trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thanh toán và gói Premium

Trên website: gói đã mua, số tiền, mã tham chiếu và thời điểm thanh toán. Với chuyển khoản, thông báo giao dịch do ngân hàng gửi về qua SePay có thể kèm tên và số tài khoản người chuyển. Với thẻ qua PayPal, chúng tôi nhận loại thẻ, 4 số cuối và thông tin giao dịch PayPal gửi về.
Trong ứng dụng iOS và Android: Apple hoặc Google cho chúng tôi biết mã giao dịch hoặc mã đơn hàng, gói đã mua, ngày mua, ngày gia hạn, ngày hết hạn, trạng thái tự động gia hạn, quốc gia của cửa hàng và môi trường giao dịch (thật hay thử nghiệm). Để gắn giao dịch với đúng tài khoản, ứng dụng gửi kèm cho cửa hàng một mã ngẫu nhiên đại diện cho tài khoản của bạn, không phải email hay tên.
Chúng tôi không bao giờ nhận số thẻ đầy đủ, mã CVV, mật khẩu ngân hàng hay thông tin thanh toán trong tài khoản Apple ID hoặc Google của bạn.

Thiết bị và dữ liệu kỹ thuật

Phiên đăng nhập: mỗi phiên lưu địa chỉ IP và chuỗi nhận dạng trình duyệt hoặc ứng dụng (user agent) lúc đăng nhập, để bạn xem các thiết bị đang đăng nhập và để chúng tôi phát hiện truy cập bất thường. Phiên kết thúc khi bạn đăng xuất, hoặc sau 60 ngày không sử dụng.
Ở các nơi khác (nhật ký bảo mật, chống lạm dụng, khai báo độ tuổi), địa chỉ IP chỉ được lưu dưới dạng băm có khoá, không suy ngược lại được.
Nhật ký truy cập của máy chủ web ghi địa chỉ IP, đường dẫn và thời điểm truy cập; nhật ký này được ghi đè xoay vòng tự động và không lưu lâu dài.
Thông báo đẩy: với ứng dụng, mã nhận thông báo (push token) của thiết bị, một mã cài đặt ngẫu nhiên do ứng dụng tạo, phiên bản ứng dụng và tên mẫu thiết bị (ví dụ “iPhone 15”); với trình duyệt, địa chỉ đăng ký nhận thông báo do trình duyệt cấp.
Thống kê sử dụng do chính Tìm Bạn ghi nhận: các sự kiện như đăng ký, hoàn tất hồ sơ hay kết nối, gắn với tài khoản hoặc một mã ẩn danh, kèm nền tảng (web, iOS, Android) và khu vực. Chúng tôi không dùng công cụ phân tích hay quảng cáo của bên thứ ba.
Nhật ký lỗi kỹ thuật của máy chủ.

Tài khoản do nhân viên tạo theo yêu cầu

Nếu bạn nhờ, nhân viên Tìm Bạn, hoặc công cụ tự động (kể cả trợ lý AI) do nhân viên vận hành, có thể tạo tài khoản và điền hồ sơ thay bạn từ thông tin và ảnh chính bạn cung cấp, chỉ khi bạn đã xác nhận mình đủ tuổi và đồng ý với Điều khoản. Mọi thao tác của nhân viên được ghi nhật ký. Từ đó, dữ liệu của bạn được xử lý như mọi tài khoản khác.

3. Ứng dụng iOS và Android

Ứng dụng chỉ xin quyền cần cho tính năng bạn đang dùng, vào lúc bạn dùng nó. Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi quyền bất cứ lúc nào trong Cài đặt của điện thoại; Tìm Bạn vẫn dùng được, chỉ tính năng tương ứng bị hạn chế.

Vị trí gần đúng, chỉ khi ứng dụng đang mở: để xác định quốc gia và khu vực. Trên iPhone, ứng dụng mặc định xin vị trí không chính xác; trên Android, ứng dụng chỉ có quyền vị trí gần đúng.
Camera và ảnh: chỉ khi bạn chụp hoặc chọn ảnh hồ sơ, và chỉ ảnh bạn chọn được tải lên. Trên Android, ảnh được chọn qua trình chọn ảnh của hệ thống, ứng dụng không cần quyền đọc thư viện ảnh.
Thông báo: chỉ khi bạn cho phép.
Mã phiên đăng nhập được lưu trong vùng lưu trữ bảo mật của thiết bị (Keychain trên iOS, Keystore trên Android).

Ứng dụng không cần vị trí chính xác và không truy cập vị trí nền, danh bạ hay micro. Ứng dụng không thu thập mã quảng cáo (IDFA trên iOS, Advertising ID trên Android), không theo dõi bạn trên ứng dụng hay website của công ty khác, và không chứa bộ công cụ (SDK) quảng cáo hay phân tích của bên thứ ba.

4. Mục đích và cơ sở xử lý

Cung cấp dịch vụ: tạo tài khoản, hiển thị hồ sơ, gợi ý người Việt cùng quốc gia (người ở gần trước), kết nối, nhắn tin và gửi thông báo theo cài đặt của bạn.
Giữ an toàn cho cộng đồng: kiểm duyệt ảnh, gồm kiểm tra tự động ngay trên máy chủ của Tìm Bạn (đọc chữ trong ảnh để phát hiện số điện thoại hay đường link quảng cáo, nhận diện ảnh khiêu dâm và ảnh bị dùng lại giữa nhiều tài khoản); kiểm tra tự động tin nhắn để phát hiện dấu hiệu lừa đảo, spam và lăng mạ; xử lý báo cáo; ngăn người chưa đủ tuổi. Ảnh và tin nhắn không được gửi cho bên thứ ba để kiểm tra.
Bảo mật tài khoản: phát hiện đăng nhập bất thường, giới hạn số lần thử, chống tạo tài khoản hàng loạt.
Thanh toán: kích hoạt Premium, đối soát giao dịch, hoàn tiền khi cần và lưu chứng từ theo quy định.
Hỗ trợ: trả lời yêu cầu của bạn và liên hệ về tài khoản.
Cải thiện dịch vụ: thống kê tổng hợp. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu cho quảng cáo nhắm mục tiêu.

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (khi bạn đăng ký, điền hồ sơ và cấp quyền trên thiết bị), để thực hiện thoả thuận sử dụng dịch vụ giữa bạn và Tìm Bạn, và khi pháp luật yêu cầu (ví dụ lưu chứng từ kế toán, trả lời yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền). Việc xử lý tuân theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân; nếu bạn sống ở Hàn Quốc, Nhật Bản hoặc Đài Loan, bạn còn có các quyền mà pháp luật nơi đó dành cho bạn.

Một số thông tin có thể được coi là dữ liệu nhạy cảm, ví dụ người bạn muốn hẹn hò (có thể cho biết xu hướng tính dục) và vị trí. Chúng tôi chỉ dùng chúng cho những tính năng bạn chọn sử dụng và không chia sẻ chúng ngoài phạm vi nêu trong chính sách này.

5. Người khác nhìn thấy gì

Thành viên khác, chỉ là những người đang sống cùng quốc gia với bạn, thấy hồ sơ công khai của bạn: tên hiển thị, tuổi, ảnh đã được duyệt, giới thiệu, sở thích, quê quán và các thông tin bạn chọn điền, khu vực gần đúng và khoảng cách ước lượng (ví dụ “Khoảng 5–10 km”).

Chúng tôi không bao giờ hiển thị cho người khác: ngày sinh, email, vị trí chính xác, địa chỉ IP hay việc bạn đã báo cáo ai. Bạn có thể ẩn khoảng cách, tạm ẩn hồ sơ, hoặc (với Premium) bật chế độ ẩn danh.

Hồ sơ thành viên không được hiển thị công khai trên công cụ tìm kiếm.

Nhân viên Tìm Bạn không đọc các cuộc trò chuyện không bị báo cáo. Khi có báo cáo, kiểm duyệt viên xem bằng chứng liên quan; mỗi lần xem tin nhắn hay thông tin liên hệ đều được ghi vào nhật ký kiểm toán.

6. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ phần dữ liệu cần thiết với các bên dưới đây, mỗi bên chỉ cho đúng việc của họ:

Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và lưu trữ: lưu cơ sở dữ liệu, ảnh và bản sao lưu đã mã hoá; có thể đặt ở nước ngoài.
Nhà cung cấp dịch vụ gửi email: địa chỉ email của bạn và nội dung thư chúng tôi gửi (ví dụ mã xác minh, đặt lại mật khẩu, thông báo về tài khoản).
Apple: đăng nhập bằng Apple; thanh toán gói đăng ký qua App Store; chuyển thông báo đến iPhone qua dịch vụ thông báo đẩy của Apple (APNs).
Google: đăng nhập bằng Google; thanh toán gói đăng ký qua Google Play; chuyển thông báo đến điện thoại Android và trình duyệt Chrome qua Firebase Cloud Messaging.
Meta (Facebook): đăng nhập bằng Facebook, khi bạn chọn cách này.
Expo (nền tảng dùng để xây dựng ứng dụng Tìm Bạn): dịch vụ thông báo đẩy của Expo nhận mã nhận thông báo và nội dung thông báo để chuyển tiếp tới Apple hoặc Google. Thông báo tin nhắn gồm tên hiển thị của người gửi và, chỉ khi bạn bật xem trước, đoạn đầu tin nhắn.
Dịch vụ thông báo của trình duyệt (Apple, Google, Mozilla, Microsoft) khi bạn bật thông báo trên website.
SePay và ngân hàng: khi bạn chuyển khoản trên website, SePay báo cho chúng tôi giao dịch đến (số tiền, nội dung chuyển khoản, có thể kèm tên và số tài khoản người chuyển). Ảnh mã QR thanh toán được tải từ máy chủ của SePay.
PayPal: xử lý thanh toán bằng thẻ Visa/Mastercard hoặc tài khoản PayPal trên website, theo chính sách quyền riêng tư của PayPal; thông tin thẻ bạn nhập trực tiếp cho PayPal.
Cloudflare Turnstile (khi được bật): kiểm tra chống bot trên trang đăng ký và đặt lại mật khẩu của website; Cloudflare nhận địa chỉ IP và tín hiệu của trình duyệt cho việc kiểm tra này.
Dịch vụ báo lỗi (khi được bật): chỉ nhận thông tin kỹ thuật về lỗi của máy chủ, đã lược bỏ nội dung yêu cầu, cookie và dữ liệu cá nhân.
Nhà cung cấp dịch vụ AI: chỉ khi nhân viên dùng trợ lý AI để tạo tài khoản giúp bạn theo yêu cầu của bạn (mục 2).
Google Analytics (qua Google Tag Manager) để thống kê lượt truy cập và hiệu quả của trang web, như mô tả ở mục 12.
Cơ quan có thẩm quyền: khi pháp luật yêu cầu, hoặc khi cần để bảo vệ tính mạng và sự an toàn của người dùng hay người khác.

7. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Bạn sống ở Hàn Quốc, Nhật Bản hoặc Đài Loan, còn Tìm Bạn được vận hành từ Việt Nam. Máy chủ chính của Tìm Bạn đặt tại Singapore; một số bên nêu ở mục 6 (như Apple, Google, Meta, Expo, PayPal, Cloudflare) xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ hoặc các nước khác. Vì vậy dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài quốc gia bạn đang sống.

Khi sử dụng Tìm Bạn, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu này. Chúng tôi chỉ chuyển phần dữ liệu cần thiết, chọn nhà cung cấp có cam kết bảo mật, và tuân thủ yêu cầu của pháp luật Việt Nam cũng như pháp luật nơi bạn sống về chuyển dữ liệu ra nước ngoài.

8. Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và hồ sơ được giữ trong thời gian tài khoản còn tồn tại. Một số dữ liệu tự hết hạn sớm hơn:

Phiên đăng nhập (kèm địa chỉ IP và user agent): đến khi bạn đăng xuất, hoặc sau 60 ngày không sử dụng.
Nhật ký bảo mật (đăng nhập, đổi mật khẩu, IP dạng băm): 180 ngày.
Thông báo đã đọc: 90 ngày sau khi đọc.
Số liệu kỹ thuật như lượt hiển thị hồ sơ và số lượt thích trong ngày: 30 ngày.
Sự kiện thống kê sử dụng: 400 ngày.
Nhật ký truy cập máy chủ web: ghi đè xoay vòng tự động, không lưu lâu dài.
Ảnh bị từ chối, bị thay hoặc tải lên dở dang: xoá khi bị từ chối, bị thay hoặc bị bỏ dở. Ảnh selfie xác minh: xoá ngay sau khi xét duyệt.

Khi bạn xoá tài khoản

Tài khoản bị vô hiệu hoá ngay lập tức: bạn bị đăng xuất khỏi mọi thiết bị, hồ sơ bị ẩn và không ai tìm thấy bạn nữa. Sau 30 ngày, chúng tôi xoá vĩnh viễn hồ sơ, ảnh, vị trí, tuỳ chọn, sở thích, lượt thích, lượt bỏ qua, danh sách chặn, thông báo, thiết bị nhận thông báo, yêu cầu hỗ trợ, và toàn bộ các cuộc trò chuyện của bạn cùng tin nhắn trong đó, ở cả phía người kia. Email, tên và thông tin đăng nhập bị xoá khỏi bản ghi tài khoản; bản ghi chỉ còn là một mã ẩn danh.

Những dữ liệu sau được giữ lâu hơn, vì lý do pháp lý hoặc an toàn:

Hồ sơ thanh toán và giao dịch, kể cả giao dịch gói đăng ký trong App Store hay Google Play: trong thời hạn pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu.
Bằng chứng của các báo cáo và quyết định kiểm duyệt: trong thời gian cần để giữ an toàn cho cộng đồng, ngăn người vi phạm quay lại và thực hiện nghĩa vụ pháp lý; được rà soát hằng năm.
Bản ghi khai báo độ tuổi (ngày sinh đã khai và thời điểm khai): để chứng minh việc kiểm tra độ tuổi và ngăn người chưa đủ tuổi đăng ký lại.
Nhật ký kiểm toán thao tác của nhân viên: để mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều kiểm tra lại được.
Nhật ký bảo mật: tự xoá sau 180 ngày kể từ lúc ghi. Sự kiện thống kê sử dụng: không còn gắn với bạn, tự xoá sau 400 ngày.

Bản sao lưu cơ sở dữ liệu được mã hoá và giữ theo vòng: bản hằng ngày trong 14 ngày, bản hằng tuần trong 60 ngày, bản hằng tháng tối đa 400 ngày, sau đó tự xoá. Dữ liệu đã xoá có thể còn trong bản sao lưu cũ đến khi bản đó hết hạn; bản sao lưu chỉ dùng để khôi phục dịch vụ khi có sự cố.

Cách xoá tài khoản trong ứng dụng, trên web, hoặc qua email khi bạn không đăng nhập được: xem trang Xoá tài khoản. Yêu cầu gửi qua email được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ khi bạn xác nhận là chủ tài khoản.

9. Bảo mật

Kết nối luôn được mã hoá (HTTPS). Mật khẩu được băm; phiên đăng nhập dùng cookie bảo mật trên web và vùng lưu trữ bảo mật của thiết bị trong ứng dụng; ảnh chưa duyệt và ảnh selfie xác minh được lưu riêng tư; bản sao lưu được mã hoá; quyền truy cập của nhân viên được giới hạn và ghi nhật ký. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

10. Quyền của bạn

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và pháp luật nơi bạn sống, bạn có quyền:

Được biết dữ liệu của bạn được xử lý thế nào, và yêu cầu bản sao dữ liệu của mình.
Xem và chỉnh sửa hồ sơ bất cứ lúc nào trong ứng dụng; yêu cầu đính chính dữ liệu sai.
Xoá tài khoản và dữ liệu (mục 8).
Rút lại sự đồng ý: tắt thông báo, thu hồi quyền vị trí hay camera trên thiết bị, ẩn khoảng cách, tạm ẩn hồ sơ hoặc xoá tài khoản. Việc rút lại không ảnh hưởng đến phần xử lý đã diễn ra trước đó.
Phản đối hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn.
Khiếu nại với chúng tôi, và với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền: tại Việt Nam là Bộ Công an; tại Hàn Quốc là Uỷ ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân (PIPC); tại Nhật Bản là Uỷ ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân (PPC); tại Đài Loan là cơ quan có thẩm quyền theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Đài Loan.

Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email tới support@timban.app từ email của tài khoản. Chúng tôi có thể cần xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi trả lời, và sẽ trả lời trong thời hạn pháp luật quy định.

11. Người chưa đủ tuổi

Tìm Bạn chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên; tại Hàn Quốc là từ 19 tuổi, theo luật Hàn Quốc. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu ngày sinh khai báo cho thấy người đăng ký chưa đủ 18 tuổi, tài khoản bị chặn ngay và không thể tiếp tục; chúng tôi giữ bản ghi khai báo đó để ngăn đăng ký lại. Ở Hàn Quốc, người 18 tuổi không thể hoàn tất đăng ký và ngày sinh của họ không được lưu. Tài khoản bị phát hiện hoặc bị báo cáo là của người chưa đủ tuổi sẽ bị khoá và xử lý theo quy trình an toàn.

13. Liên hệ và thay đổi

Đơn vị vận hành, bên kiểm soát dữ liệu: MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY (CÔNG TY CỔ PHẦN MON GROUP VIỆT NAM).
Mã số doanh nghiệp: 0108715772.
Địa chỉ: 13 Linh Nam, Vinh Tuy, Hanoi, Vietnam.
Người đại diện theo pháp luật: DUONG NGOC HUNG.
Phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân: help@timban.app.
Email: support@timban.app. Điện thoại: 84354395999.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng hoặc qua email trước khi áp dụng. Ngày cập nhật ở đầu trang cho biết lần thay đổi gần nhất.

Xem thêm: Điều khoản dịch vụ · Tiêu chuẩn cộng đồng · Chính sách hoàn tiền · Xoá tài khoản