Bỏ qua tới nội dung
Tìm Bạn

Điều khoản dịch vụ

Điều kiện sử dụng Tìm Bạn trên web và ứng dụng: độ tuổi, tài khoản, nội dung, an toàn, Premium và gói đăng ký, giấy phép ứng dụng (EULA) và trách nhiệm.

Cập nhật: 1 tháng 10, 2026

1. Chấp nhận điều khoản

Tìm Bạn là dịch vụ kết nối dành cho người Việt trưởng thành đang sống ở Hàn Quốc, Nhật Bản và Đài Loan, gồm website timban.app và ứng dụng Tìm Bạn trên iOS và Android. Khi tạo tài khoản, tải hoặc sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý với Điều khoản này cùng Chính sách quyền riêng tư, Tiêu chuẩn cộng đồng và Chính sách hoàn tiền. Nếu không đồng ý, xin đừng sử dụng Tìm Bạn.

Với ứng dụng iOS và Android, Điều khoản này đồng thời là Thoả thuận cấp phép người dùng cuối (EULA) giữa bạn và MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY.

2. Đơn vị cung cấp dịch vụ

Tìm Bạn do MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY (CÔNG TY CỔ PHẦN MON GROUP VIỆT NAM, mã số doanh nghiệp 0108715772, trụ sở tại 13 Linh Nam, Vinh Tuy, Hanoi, Vietnam) vận hành, sau đây gọi là “Tìm Bạn” hoặc “chúng tôi”.

Ứng dụng iOS được phát hành trên App Store bởi MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY. Ứng dụng Android được phát hành trên Google Play bởi DUONG NGOC HUNG, thay mặt và theo thoả thuận với MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY. Trong mọi trường hợp, MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY là bên cung cấp dịch vụ và chịu trách nhiệm với bạn theo Điều khoản này.

3. Điều kiện sử dụng

  • Bạn phải từ 18 tuổi trở lên và khai đúng ngày sinh. Nếu bạn sống tại Hàn Quốc, bạn phải từ 19 tuổi trở lên, theo luật Hàn Quốc.
  • Mỗi người chỉ có một tài khoản. Bạn không được tạo tài khoản cho người khác; nhân viên Tìm Bạn chỉ tạo tài khoản thay một người khi chính người đó yêu cầu, xác nhận đủ tuổi và đồng ý với Điều khoản.
  • Bạn chưa từng bị Tìm Bạn cấm sử dụng dịch vụ và không có tiền án liên quan đến bạo lực hoặc xâm hại tình dục.
  • Bạn tuân thủ pháp luật nơi bạn sống khi sử dụng Tìm Bạn.

4. Tài khoản của bạn

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động trong tài khoản. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép. Thông tin hồ sơ phải trung thực; ảnh phải là ảnh của chính bạn.

5. Nội dung bạn đăng

Bạn giữ quyền với ảnh và nội dung của mình, và cho phép chúng tôi lưu trữ, xử lý (ví dụ tạo ảnh thu nhỏ) và hiển thị chúng cho người dùng khác trong phạm vi dịch vụ. Bạn chỉ đăng nội dung mà bạn có quyền đăng. Nội dung phải tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng; chúng tôi có thể kiểm duyệt, từ chối hoặc gỡ nội dung vi phạm.

6. Không khoan nhượng với nội dung phản cảm và hành vi lạm dụng

Tìm Bạn không khoan nhượng với nội dung phản cảm và người dùng lạm dụng. Nội dung phản cảm gồm nội dung khiêu dâm hoặc gợi dục, ảnh nhạy cảm gửi khi chưa được đồng ý, mọi nội dung liên quan đến người chưa thành niên, bạo lực, đe doạ, quấy rối, thù ghét, phân biệt đối xử, lừa đảo, mua bán dâm, quảng cáo và spam, cùng mọi nội dung khác vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng.

  • Ảnh được kiểm tra trước khi hiển thị; tin nhắn được kiểm tra tự động để phát hiện lừa đảo, spam và lăng mạ.
  • Bạn có thể báo cáo bất kỳ hồ sơ, cuộc trò chuyện hay tin nhắn nào, và chặn bất kỳ ai, ngay trong ứng dụng hoặc trên web. Chặn có hiệu lực ngay: người bị chặn không còn thấy bạn và không nhắn tin được cho bạn.
  • Chúng tôi xem xét mọi báo cáo và xử lý nội dung phản cảm cũng như người dùng lạm dụng trong vòng 24 giờ: gỡ nội dung vi phạm và khoá tài khoản của người đã đăng nội dung đó.
  • Vi phạm nghiêm trọng (lừa đảo, liên quan đến người chưa thành niên, đe doạ an toàn) có thể bị khoá ngay và được báo cho cơ quan chức năng khi cần.

7. An toàn khi gặp gỡ

Tìm Bạn không kiểm tra lý lịch và không xác minh danh tính người dùng; việc ảnh được duyệt không có nghĩa danh tính đã được xác minh. Bạn tự chịu trách nhiệm về các tương tác của mình với người khác, trong và ngoài Tìm Bạn. Hãy đọc Trung tâm an toàn và luôn cẩn trọng khi gặp người mới, nhất là khi có ai hỏi vay tiền hay rủ đầu tư.

8. Premium

Tạo hồ sơ, khám phá, kết nối và nhắn tin với người đã kết nối đều miễn phí. Premium là tuỳ chọn, mở thêm các tính năng như xem ai đã thích bạn, thích không giới hạn, bộ lọc nâng cao, quay lại hồ sơ vừa bỏ qua và chế độ ẩn danh. Premium dùng chung cho website và ứng dụng khi bạn đăng nhập cùng một tài khoản. Premium không thay đổi quy tắc an toàn: chặn, báo cáo và kiểm duyệt áp dụng như nhau cho mọi người.

8.1. Mua trên website

  • Premium mua trên website timban.app là gói trả trước có thời hạn cố định (ví dụ 3, 6 hoặc 12 tháng) và không tự động gia hạn.
  • Giá được hiển thị bằng VND tại thời điểm tạo đơn và được giữ nguyên cho đơn đó. Khi thanh toán bằng thẻ Visa/Mastercard qua PayPal, giá tính bằng USD, cũng hiển thị trước khi thanh toán và giữ nguyên cho đơn đó; ngân hàng phát hành thẻ có thể thu phí chuyển đổi ngoại tệ.
  • Premium được kích hoạt khi hệ thống xác nhận khoản chuyển khoản đúng số tiền và nội dung chuyển khoản, hoặc khi PayPal xác nhận đã thu tiền từ thẻ.
  • Mua thêm trên website khi đang dùng Premium sẽ cộng nối tiếp thời gian sau ngày hết hạn hiện tại.

8.2. Gói đăng ký trong ứng dụng iOS và Android

Trong ứng dụng iOS và Android, Premium chỉ được bán dưới dạng gói đăng ký tự động gia hạn qua App Store hoặc Google Play:

  • Tên gói: Tìm Bạn Premium. Thời hạn: 1 tháng, tự động gia hạn mỗi tháng.
  • Giá: 265.000 ₫/tháng, hoặc mức tương đương bằng đơn vị tiền tệ mà App Store hay Google Play hiển thị ở quốc gia của bạn. Giá chính xác luôn hiện trên màn hình mua trước khi bạn xác nhận.
  • Khoản thanh toán được tính vào tài khoản Apple ID (App Store) hoặc tài khoản Google (Google Play) của bạn khi bạn xác nhận mua.
  • Gói tự động gia hạn, trừ khi bạn tắt tự động gia hạn ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc. Tài khoản của bạn bị tính phí cho kỳ tiếp theo trong vòng 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc.
  • Bạn quản lý và huỷ gói trong cài đặt tài khoản của cửa hàng: trên iPhone, vào Cài đặt → [tên của bạn] → Đăng ký (Subscriptions), hoặc App Store → ảnh đại diện → Đăng ký; trên Android, vào Google Play → ảnh đại diện → Thanh toán và gói thuê bao (Payments & subscriptions) → Gói thuê bao.
  • Huỷ có hiệu lực vào cuối kỳ hiện tại: bạn vẫn dùng Premium đến hết kỳ đã trả và không bị tính phí kỳ sau. Tìm Bạn không hoàn tiền cho phần còn lại của kỳ đang dùng.
  • Xoá ứng dụng hay xoá tài khoản Tìm Bạn không huỷ gói đăng ký. Bạn cần tự huỷ trong App Store hoặc Google Play.
  • Hoàn tiền cho giao dịch trong ứng dụng do Apple hoặc Google quyết định theo chính sách của họ (xem Chính sách hoàn tiền). Khi cửa hàng hoàn tiền, Premium tương ứng bị thu hồi.
  • Nếu cửa hàng không thu được tiền khi gia hạn, Premium có thể tiếp tục trong thời gian ân hạn mà cửa hàng cho phép, rồi kết thúc nếu thanh toán vẫn không thành công.
  • Giá có thể thay đổi theo quy định của App Store và Google Play; cửa hàng sẽ báo trước cho bạn và, khi quy định của cửa hàng yêu cầu, xin bạn đồng ý trước khi áp dụng giá mới.
  • Hiện Tìm Bạn không có thời gian dùng thử miễn phí. Nếu sau này có, phần dùng thử chưa dùng hết sẽ mất khi bạn mua gói đăng ký.
  • Mỗi gói đăng ký chỉ gắn với một tài khoản Tìm Bạn. Khi đổi điện thoại, hãy đăng nhập cùng tài khoản và dùng “Khôi phục giao dịch” trong ứng dụng.
  • Nếu bạn đang có Premium mua trên website, hãy xem ngày hết hạn trong Cài đặt → Gói Premium trước khi đăng ký trong ứng dụng: gói đăng ký bắt đầu tính phí ngay khi bạn xác nhận mua.

8.3. Hoàn tiền

Hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền.

9. Hành vi bị cấm

Không sử dụng Tìm Bạn cho mục đích thương mại, quảng cáo, môi giới, lừa đảo, đòi tiền, mua bán dâm, quấy rối, hoặc bất kỳ hoạt động trái pháp luật nào. Không thu thập dữ liệu người dùng bằng công cụ tự động, không can thiệp vào hệ thống.

10. Giấy phép sử dụng ứng dụng và sở hữu trí tuệ

Tìm Bạn, gồm phần mềm, giao diện, tên, logo và nội dung biên tập, thuộc quyền của MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY hoặc bên cấp phép cho công ty. Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng ứng dụng và website cho mục đích cá nhân, phi thương mại; quyền này không độc quyền, không chuyển nhượng được và có thể bị thu hồi theo Điều khoản này. Với ứng dụng iOS, quyền này áp dụng trên thiết bị mang thương hiệu Apple mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, theo Quy tắc sử dụng (Usage Rules) trong Điều khoản dịch vụ của App Store, trừ trường hợp ứng dụng được dùng qua Chia sẻ trong gia đình (Family Sharing) hoặc mua số lượng lớn.

Bạn không được sao chép, sửa đổi, dịch ngược, tháo rời hay tìm cách lấy mã nguồn của ứng dụng; không được bán lại, cho thuê hay phân phối ứng dụng; không được vượt qua các biện pháp bảo mật hay giới hạn của dịch vụ, trừ khi pháp luật cho phép.

11. Điều khoản riêng cho ứng dụng iOS (Apple)

Nếu bạn tải ứng dụng Tìm Bạn từ App Store, bạn và chúng tôi đồng ý rằng:

  • Điều khoản này được giao kết giữa bạn và MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY, không phải với Apple Inc. (“Apple”). MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY, không phải Apple, chịu trách nhiệm duy nhất về ứng dụng Tìm Bạn và nội dung của ứng dụng.
  • Apple không có nghĩa vụ nào về việc bảo trì hay hỗ trợ ứng dụng. Mọi yêu cầu hỗ trợ xin gửi tới support@timban.app.
  • Nếu ứng dụng không đúng với một bảo đảm còn áp dụng, bạn có thể báo cho Apple và Apple sẽ hoàn lại giá mua ứng dụng (nếu có) cho bạn. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Apple không có nghĩa vụ bảo đảm nào khác đối với ứng dụng; mọi khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm, thiệt hại, chi phí phát sinh do ứng dụng không đúng với bảo đảm thuộc trách nhiệm của MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY.
  • MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY, không phải Apple, chịu trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại của bạn hoặc của bên thứ ba liên quan đến ứng dụng hay việc bạn sở hữu, sử dụng ứng dụng, bao gồm: (i) khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm; (ii) khiếu nại rằng ứng dụng không tuân thủ yêu cầu pháp lý hay quy định hiện hành; và (iii) khiếu nại theo pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng, quyền riêng tư hoặc pháp luật tương tự.
  • Nếu bên thứ ba khiếu nại rằng ứng dụng, hoặc việc bạn sở hữu và sử dụng ứng dụng, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của họ, MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY, không phải Apple, chịu trách nhiệm duy nhất về việc điều tra, bào chữa, dàn xếp và giải quyết khiếu nại đó.
  • Bạn cam đoan rằng: (i) bạn không ở quốc gia bị Chính phủ Hoa Kỳ cấm vận hoặc bị Chính phủ Hoa Kỳ xếp vào danh sách quốc gia “hỗ trợ khủng bố”; và (ii) bạn không có tên trong bất kỳ danh sách các bên bị cấm hoặc bị hạn chế nào của Chính phủ Hoa Kỳ.
  • Khi sử dụng ứng dụng, bạn phải tuân thủ điều khoản của các bên thứ ba có liên quan, ví dụ hợp đồng dịch vụ internet hoặc dữ liệu di động của bạn.
  • Apple và các công ty con của Apple là bên thụ hưởng thứ ba của Điều khoản này. Khi bạn chấp nhận Điều khoản này, Apple có quyền (và được xem là đã chấp nhận quyền) thực thi Điều khoản này đối với bạn với tư cách bên thụ hưởng thứ ba.
  • Câu hỏi, khiếu nại hay yêu cầu về ứng dụng xin gửi tới MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY, 13 Linh Nam, Vinh Tuy, Hanoi, Vietnam; email support@timban.app; điện thoại 84354395999.

12. Ứng dụng Android và Google Play

Nếu bạn tải ứng dụng Tìm Bạn từ Google Play, Điều khoản này được giao kết giữa bạn và MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY; Google LLC không phải là một bên của Điều khoản này và không chịu trách nhiệm về ứng dụng hay dịch vụ. Việc tải ứng dụng và thanh toán gói đăng ký qua Google Play còn tuân theo Điều khoản dịch vụ của Google Play. DUONG NGOC HUNG phát hành ứng dụng trên Google Play thay mặt MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY; câu hỏi, khiếu nại hay yêu cầu về ứng dụng xin gửi tới support@timban.app.

13. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp “như hiện có” và có thể tạm gián đoạn để bảo trì hoặc khi có sự cố. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành vi của người dùng trong hoặc ngoài dịch vụ. Không điều khoản nào loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ, bao gồm quyền của người tiêu dùng.

14. Tạm ngưng và chấm dứt

Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào (xem Xoá tài khoản). Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản hoặc Tiêu chuẩn cộng đồng. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, thời gian Premium còn lại có thể không được hoàn tiền, trừ khi pháp luật quy định khác.

Xoá hay khoá tài khoản không tự huỷ gói đăng ký trong App Store hoặc Google Play. Hãy huỷ gói trong cửa hàng để không bị tính phí kỳ tiếp theo.

15. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp bằng thương lượng qua support@timban.app; nếu không thành, tranh chấp được giải quyết tại toà án có thẩm quyền tại Việt Nam. Điều này không làm mất các quyền mà pháp luật bắt buộc nơi bạn sống dành cho người tiêu dùng.

16. Thay đổi và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản và sẽ thông báo trước các thay đổi quan trọng trong ứng dụng hoặc qua email. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Tìm Bạn sau khi thay đổi có hiệu lực, bạn đồng ý với Điều khoản mới.

  • Đơn vị vận hành: MON GROUP VIET NAM JOINT STOCK COMPANY (CÔNG TY CỔ PHẦN MON GROUP VIỆT NAM).
  • Mã số doanh nghiệp: 0108715772.
  • Địa chỉ: 13 Linh Nam, Vinh Tuy, Hanoi, Vietnam.
  • Người đại diện theo pháp luật: DUONG NGOC HUNG.
  • Email: support@timban.app. Điện thoại: 84354395999.

Xem thêm: Chính sách quyền riêng tư · Tiêu chuẩn cộng đồng · Chính sách hoàn tiền · Xoá tài khoản